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近日，飞机上两名女乘客将一名哭闹不止的小女孩抱离奶奶身边，关到机舱卫生间内“立规矩”的视频，在网上引发热烈讨论。不少网友对如此操作提出质疑。
相关律师接受北京日报客户端记者采访时表示，无论是否经过监护人同意，两位乘客将孩子带入卫生间进行“教育”的行为，都侵犯了未成年人合法权益，也影响到了飞机秩序和飞行安全。心理咨询专家则提醒，这种简单粗暴的行为，不仅不可取，所产生的情绪记忆还可能会影响孩子一生。
事件
一岁女童被陌生人带入机舱卫生间受“教育”
近日有网友发视频称：8月24日，从贵阳飞往上海的一架飞机上，有两位女士因为忍受不了一位一岁多小女孩的哭闹，直接把小女孩从奶奶身边强行带走，然后关到飞机厕所里“教育”了一番。
从网络传播的视频可见，一名小女孩站在卫生间角落里哭得撕心裂肺，一边哭一边喊“奶奶”。两位女士也挤在狭小的卫生间内，连哄劝带斥责：“乖宝宝，不哭了。不哭了可以带你出去。”“不哭了，就带你出去找奶奶。”“把嘴巴闭起来，听到没，别哭。”
视频发出后，在网上引发热烈讨论。8月26日晚，吉祥航空就此事发布情况说明称，经核实，8月24日HO2382（贵阳-浦东）航班，该儿童旅客与祖父母共同出行。飞行途中该儿童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。
此外，航司已通过电话与儿童母亲进行情况核实，儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件，同时对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。
8月27日，吉祥航空再次回应媒体称，航司对陌生人带幼童单独开展所谓“教育”做法表示谴责，对于此次事件的发生和机组人员出现的疏忽表示抱歉，吉祥航空会作出改进。此外，多人一起进厕所是不被允许的。
律师
无论监护人是否同意，这么做都不合法
记者注意到，尽管吉祥航空发布情况说明表示，两名旅客的行为是在孩子祖母同意的情况下进行的，但是仍有不少网友质疑：经过家长同意，陌生人就有权将孩子带到卫生间进行“教育”吗？还有网友提出，多人进洗手间是否违规？安全员和乘务员是否失职？
北京京臻律师事务所律师杨高范指出，我国《未成年人保护法》第四条明确规定，应当按照适应未成年人身心健康发展的规律和特点，坚持最有利于未成年人的原则处理涉及未成年人事项，并将保护与教育相结合。
“无论是否经过了监护人同意，两位乘客将孩子带入卫生间进行教育的行为，都是非常不妥且不符合法律规定的。这种简单、粗暴的教育方式不仅有损孩子的身心健康，且在飞机飞行过程中，将小孩置身于缺乏安全保护的空间，同样有欠考虑。”杨高范说。
此外，《未成年人保护法》规定，尊重未成年人人格尊严，保护未成年人隐私权和个人信息是全社会的共同责任。杨高范认为，视频发布者未对小孩进行任何处理便将视频公开发布的行为，也可能侵犯到未成年人的肖像权和隐私权，应及时删除视频并消除影响。
杨高范认为，从身心健康到人格尊严，方方面面保护儿童健康成长，不应仅是《未成年人保护法》中的一纸规定，更应当成为全社会的共同责任和主动作为。
北京蓝鹏律师事务所主任张起淮也认为，将一岁多的小孩交予陌生人带到卫生间进行教育，这种行为对于孩子的身心会造成很大损害。无论是孩子的监护人，还是两名乘客，这种行为都是不应该的，侵犯了未成年人的合法权益。
另外，飞机作为高速运输工具，机舱卫生间除了作为“方便”和洗手使用外，不可以用作他用，否则可能影响到飞机的正常秩序，甚至影响到飞行安全。
张起淮表示，飞机作为交通工具对于乘客的年龄是没有限制的，但是机组人员都应该接受过相关培训。当发现机舱内有小孩一直在哭闹，机上的乘务人员应当主动询问，并给予安抚和帮助，在这一点上机组人员也有未尽职责的地方。
“无论如何，我们都不能采取过激行为。希望这两名女乘客因此事接受教训。”张起淮说。
心理专家
情绪产生的记忆可能会影响孩子一生
“三岁以前的小孩，对于情绪的感知非常敏锐。陌生人将这么小的孩子带至狭小的空间进行教育，会给孩子造成巨大的心理恐惧，产生的情绪记忆可能会影响小孩很长一段时间，如果是敏感孩子，甚至是一生。”心理咨询专家韩三奇提醒道。
韩三奇告诉记者，从心理学的角度分析，3岁以内小孩哭闹无外乎这几类原因：饿了、困了、不舒服、无聊。飞机的一起一落以及遇到气流时的震动，对于一岁多的小孩影响较大。小孩有可能因为身体上的不舒服，表现为哭闹不止。这时候如何正确处理，对于孩子的影响至关重要。
“三岁以内的小孩对于情绪记忆的能力非常强，长大以后他们很有可能记不得这件事，但是情绪记忆却能一直伴随孩子的成长。”韩三奇表示，这种情况下无论是粗暴对待，还是不理不睬的冷处理，都不是适当的方式，都会对孩子的未来成长产生不良影响。
如何做才是最佳的处理方式？韩三奇表示，家长应当将小孩抱在怀中，让孩子的头部贴伏在家长的心口，一边轻轻拍抚孩子的后背，一边轻轻跟孩子说话。“通常情况下，只要家长的情绪稳定下来，孩子很快就能感知到，情绪也会得到安抚。如果家长的情绪因为孩子的哭闹持续处于紧张状态，孩子的情绪也会受到影响，反而会加剧哭闹的程度。”
韩三奇认为，社会公众对于小孩正常的哭闹表现，应当给予一定的包容。如果成年人对三岁以下孩子的正常哭闹产生的噪音格外敏感，对于噪音的刺激反应强烈甚至失控，这时候也应警惕，自己是否正处于“急性焦虑发作”的亚健康状态。
记者：张蕾
